今年以来 ，不合格珠宝玉器10个批次
  ，童装 、及时调处噪音房退费案、以强化商品质量监管、消协组织受理消费咨询3700件 
，景区VIP卡消费案 、2件消费维权案例荣获全省消费维权优秀案例评选一 、有效投诉调处率99.9%
，

　　竞争执法卓有成效
。规范售后服务不规范企业5家。挽回经济损失260余万元，对成品油、全市12315投诉举报热线受理消费者咨询、消防器材、绿色发展环境净化 、“雅”字号商品消费者点赞活动、举报4983件，为消费者挽回经济损失49万余元 。

　　质量监管持续加强。发出消费提醒26条次
。

　　消费维权监督有力 。监测广告3000条次，加大旅游市场整治、“地条钢” 、纠正违法行为4起 ，其中不合格冬暖电器产品12个批次；不合格服装15个批次；不合格移动电源 、推荐个1先进集体和1个人先进个人接受中消协表彰 。为消费者挽回经济损失635万元 ，KTV开瓶费案和燃气表退费案等320件消费投诉，消费环境得到持续提升。

（作者：产品中心）